Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Päivitetty 26.4.2019

Yleistä verkkokaupasta 

  • Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Kone- ja työpalvelut Heikura, y-tunnus  2788716-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-maihin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
  • Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. 

Tilaaminen 

  • Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.megatalli.fi -ostoskorin kautta.
  • Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
  • Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Tilausvahvistus 

  • Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.
  • Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. 

Maksutavat 

  • Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. 


    Maksu pankkipainikkeilla

    Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

    Maksut luottokorteilla

    Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut..

    Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.


    Checkout Finland Oy
    Varastokatu 3 A 33100 Tampere
    Y-tunnus 2196606-6
    OVT-tunnus 003721966066

Verkkopankit 

  • Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6)  yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
  • Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. 

Toimitusaika 

  • Postitamme tuotteita maanantaisin ja torstaisin. Tilauspäivästä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää.
  • Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen www.megatalli.fi etusivulla.

Toimitustapa ja -kulut 

  • Toimituskulut 9.90 € per alkava 30kg.
  • Yli 35kg pakettien ja EU-alueen hinnat määritetään erikseen tilauskohtaisesti. 
  • Toimitamme tilaukset pakettina tai pikkupakettina. Pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Vaihto- ja palautusehdot 

  • Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 
  • Hygieniatuotteilla (mm. kuolaimet, alusasut, korvakorut) ei ole ole palautusoikeutta.
  • Brodeeratuilla ja nimikoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Noutamatta jääneet paketit

  • Lunastamattomista lähetyksistä veloitamme toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut (15 €) asiakkaalta. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 28 §).
  • Lähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §).

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 

  • Asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • Pankkitilinumerosi
  • Kuitti
Palautusosoite:
Tmi kone- ja työpalvelut Heikura
Veräjäpolku 1
81820 KYLÄNLAHTI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta 

  • Mikäli tuote on vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen martti.heikura@megatalli.fi tai postitse: 
Tmi kone- ja työpalvelut Heikura
Veräjäpolku 1
81820 KYLÄNLAHTI 
  • Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
  • Jos paketti on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, on tuotteesta tehtävä reklamaatio Postiin!  Lataa Postin vahingokorvauslomake täältä -> 

 

Muuta 

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
  • Tmi kone- ja työpalvelut Heikura käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
  • Tmi kone- ja työpalvelut Heikura sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle EU:n asetusten mukaisesti.